1. Tarifas
 a) Os preços das tarifas indicadas nos tarifários, folhetos e/ou publicidade, são válidos para os períodos ali assinalados e podem variar em razão da Alta Temporada ou de algum evento especial, bem como, em razão da variação cambial ou aumentos autorizados pelas entidades competentes.
b) As tarifas incluem café da manhã, para 1 ou 2 pessoas. Cama extra + 30%. Menores até 2 anos são Free até 1 por apartamento em Berço acompanhado por os pais.

2. Pagamento das Garantias Mínimas de Reservas
 Baixa Temporada: 50% do total das diárias reservadas até o vencimento outorgado na nossa confirmação e o saldo restante na Entrada na Pousada.

Alta Temporada: 50% do total das diárias reservadas até o vencimento outorgado na nossa confirmação e o saldo restante até 30 dias antes da data de entrada.

Pacotes Especiais (Reveillon, Carnaval, Feriados Prolongados, etc.): 100 % do total das diárias reservadas até o vencimento outorgado na nossa confirmação.

3. Devoluções nos Cancelamentos.
a) Os pedidos de cancelamentos deverão ser encaminhados por escrito, diretamente ao setor de reservas do hotel pelo E-Mail Cancelamentos@sanfrancisco.com.br , ou pelo Fax: (22) 2623 6317.

b) As tarifas de cancelamento serão cobradas conforme mostradas no quadro abaixo:

BAIXA TEMPORADA
 Até 7 dias antes da entrada: Devolução dea Garantia menos Multa + Gastos.
6 dias antes da entrada: Sem Devolução da Garantia  + Multa + Gastos.

ALTA TEMPORADA
 Até 15 dias antes da entrada: Devolução dea Garantia menos Multa + Gastos.
14 dias antes da entrada: Sem Devolução da Garantia  + Multa + Gastos.

PACOTES
 (Reveillon, Carnaval, Semana Santa, Feriados Prolongados, etc.)
Até 31 dias antes da entrada do pax: Devolução dea Garantia menos Multa + Gastos.
30 dias antes da entrada: 50% da reserva  + Multa + Gastos.
29 dias antes da entrada ou menos dias: 100% da reserva  + Multa + Gastos.

Em todos os casos de cancelamentos será cobrada multa de 10% do total da reserva confirmada,  e reembolsadas as despesas de comunicação e serviços estimadas em 10% do total da reserva confirmada.

Em todos os casos, o usuário poderá providenciar sua substituição por outro passageiro, nas mesmas condições, na mesma data pela mesma quantidade de noites.